Privacy Policy

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Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lab101 Srl, con: • Sede Legale: Via delle Primule 74, 36050 Monteviale (VI) • Sede Operativa: Via Conca 8, 36030 Villaverla (VI) • P.IVA: 04309800243 • Email: info@smartguardai.app • Amministratore e Responsabile del Trattamento: Gianluca Piazza

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali: A) DATI DI NAVIGAZIONE • Indirizzo IP • Tipo di browser e sistema operativo • Pagine visitate e tempo di permanenza • Provenienza del traffico (organico, sponsorizzato) • Cookie tecnici e analitici B) DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE • Nome e cognome • Email aziendale • Numero di telefono • Nome dell'azienda • Ruolo/posizione lavorativa • Messaggio/richiesta inviata tramite form C) DATI DA SOCIAL MEDIA E ADVERTISING • Dati provenienti da campagne su: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, X (Twitter), TikTok, YouTube • Pixel di tracciamento per remarketing • Interazioni con i nostri contenuti sponsorizzati

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: a) GESTIONE LEAD E PROSPECT (Base giuridica: legittimo interesse) • Creazione di un database di potenziali clienti • Qualificazione dei lead in base all'interesse mostrato • Invio di informazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi b) NEWSLETTER E COMUNICAZIONI MARKETING (Base giuridica: consenso) • Invio di newsletter periodiche • Aggiornamenti su nuovi prodotti e servizi • Inviti a webinar ed eventi c) ANALISI E MIGLIORAMENTO (Base giuridica: legittimo interesse) • Analisi del comportamento degli utenti sul sito • Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie • Miglioramento dell'esperienza utente d) ADEMPIMENTI LEGALI (Base giuridica: obbligo di legge) • Gestione di eventuali richieste delle autorità • Conservazione dei dati per obblighi fiscali

I dati vengono raccolti attraverso: • FORM DI CONTATTO: compilazione volontaria sul sito • NEWSLETTER: iscrizione volontaria alla mailing list • COOKIE: accettazione della cookie policy • PIXEL E TAG: dalle piattaforme pubblicitarie (Google, Meta, LinkedIn, etc.) • TRAFFICO ORGANICO: analisi delle visite da motori di ricerca • SOCIAL MEDIA: interazioni con i nostri profili aziendali

Il trattamento dei dati avviene con le seguenti modalità: • Raccolta automatizzata tramite sistemi informatici • Archiviazione su server protetti con crittografia • Accesso limitato al personale autorizzato • Utilizzo di CRM per la gestione dei lead • Backup periodici per garantire la sicurezza TEMPI DI CONSERVAZIONE: • Lead attivi: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività • Dati di navigazione: 12 mesi • Dati fiscali: secondo normativa vigente (10 anni) • Newsletter: fino a disiscrizione

I dati NON vengono venduti o ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate. Possono avere accesso ai dati: • Dipendenti e collaboratori autorizzati di Lab101 Srl • Fornitori di servizi IT (hosting, email marketing) • Piattaforme pubblicitarie (solo dati aggregati e anonimizzati) • Consulenti legali e fiscali (se necessario) • Autorità competenti (su richiesta legittima) I dati potrebbero essere trasferiti in paesi extra-UE solo attraverso piattaforme che garantiscono adeguate misure di protezione (es. Google, Meta con Standard Contractual Clauses).

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti: • ACCESSO (art. 15): ottenere conferma e copia dei tuoi dati • RETTIFICA (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti • CANCELLAZIONE (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati • LIMITAZIONE (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi • PORTABILITÀ (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato • OPPOSIZIONE (art. 21): opporti al trattamento per marketing diretto • REVOCA DEL CONSENSO: in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente Per esercitare questi diritti, invia una richiesta a: privacy@smartguardai.app Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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